Chính Sách Bảo Mật của on88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi on88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "Bạn") khi bạn sử dụng các dịch vụ của on88 tại trang web on88.one và các ứng dụng liên quan.

on88 coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng với các mục đích đã được công bố. Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của on88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

on88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Thông tin được thu thập bao gồm hai nhóm chính sau:

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để giao dịch.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung khi được yêu cầu.

Thông tin tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị truy cập.
• Dữ liệu hành vi: trang đã xem, thời gian truy cập, lịch sử cá cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: thông tin vị trí địa lý ở mức tổng quát (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự theo quy định tại Mục 6.

on88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách được công bố dưới đây:

on88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Các cơ sở pháp lý mà chúng tôi dựa vào bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký và thực hiện các giao dịch tài chính theo yêu cầu.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, báo cáo tài chính và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp như phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo đảm an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

on88 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với on88.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và có cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: on88 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp on88 tiến hành sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch kinh doanh, với điều kiện bên nhận cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật này.

on88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện chức năng của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web on88.

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Bạn không thể tắt nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt giao diện khác để mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ on88.

on88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hư hỏng hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ on88.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm bao gồm thông tin định danh và tài chính trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết" — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân.
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để bảo vệ cơ sở hạ tầng kỹ thuật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Đào tạo nhân viên định kỳ về nhận thức bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu cá nhân đúng cách.

on88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Thời gian lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng on88.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ theo thời hạn do quy định về phòng chống rửa tiền yêu cầu.
• Dữ liệu marketing: Dữ liệu sử dụng cho mục đích marketing được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông tin.
• Nhật ký hệ thống: Được lưu trữ trong thời gian tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố kỹ thuật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật của on88.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà on88 đang lưu giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

on88 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của on88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên on88, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

on88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web on88.one.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, on88 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ on88 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách on88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày làm việc.
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 02:00 (GMT+7) mỗi ngày trong tuần, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.